Помощь

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной двухлетней гарантией производителя FUBAG.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• (а) Либо правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Однако же незаполненный талон не является основанием для отказа в приеме оборудования для проведения диагностики и гарантийного ремонта. (б) Либо необходимо предоставить кассовый чек, подтверждающий наименование и дату покупки оборудования, при условии, если клиент сдал оборудование в ремонт в течении гарантийного/сервисного срока. 
• Товарная накладная.
• Полная комплектация товара.

ВАЖНО: 2 года бесплатного сервисного обслуживания осуществляется исключительно по гарантийным случаям!  

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон, либо не предоставлен кассовый чек, свидетельствующий о точной дате покупки оборудования. 
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте производителя FUBAG.

---

Основная задача Центрального сервисного центра – обеспечение гарантийной и постгарантийной поддержки оборудования и поставка оригинальных запасных частей и расходных материалов FUBAG.

Специалисты Центрального сервисного центра прошли обучение на заводах-изготовителях оборудования FUBAG, имеют соответствующие сертификаты, подтверждающие право ремонта и обслуживания оборудования FUBAG.

В сервисном центре Вы можете купить запасные части и расходные материалы для Вашего оборудования FUBAG.